Dos establecimientos de Salobreña, Chiringuito Flores y Hostal San Juan, han recibido esta mañana los diplomas y placas acreditativas que certifican el cumplimiento de los mayores estándares de calidad exigidos por el SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, que ya recibiera también el Ayuntamiento de la Villa el mes pasado en Madrid.
Este reconocimiento de nivel nacional, promovido por la Secretaría de Turismo del Gobierno de España con el apoyo de la FEMP, tiene como finalidad garantizar el mantenimiento de la calidad del destino y fomentar destinos turísticos más competitivos y sostenibles. SICTED acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al servicio turístico frente a la competencia.
El alcalde Javier Ortega y la concejal de Turismo María del Carmen Rodríguez Callejón han sido los encargados de hacer entrega de los distintivos al Hostal San Juan y al Chiringuito Flores, en un acto celebrado esta mañana en este último. Estos han sido los dos primeros, y en breve se espera que otros cuatro establecimientos de Salobreña se hagan también con este distintivo de calidad turística, y así lo está promoviendo el Consistorio con la finalidad de mejorar los servicios a los visitantes y romper con la estacionalidad.
Tras felicitar a Chiringuito Flores y Hostal San Juan por la obtención de estas distinciones, Ortega ha invitado al resto de comercios y establecimientos turísticos del municipio a que se sumen a la iniciativa, pues “se pone de manifiesto la visibilidad del comercio más allá de Salobreña, así como la marca Salobreña y su calidad como destino turístico”. Así, ha hecho un llamamiento a los interesados a que se pongan en contacto con el Área de Turismo, que les aportará todo el apoyo “para que llegue a buen puerto”.
Javier Flores, responsable de Chiringuito Flores, ha manifestado su orgullo por haber conseguido este sello de calidad, y ha explicado que, dado que ya lo había obtenido anteriormente, no ha sido complicado cumplir con las exigencias para su concesión. En definitiva, todo se resume en “dar un servicio de calidad”.
Sébastien García, director del Hostal San Juan, también ha agradecido al Ayuntamiento y al Área de Turismo por el apoyo recibido para obtener esta distinción, a la vez que espera que se sumen más negocios. Por otra parte, destaca algunas actuaciones realizadas recientemente que han contribuido a lograr esta certificación.
SICTED trabaja con servicios turísticos de hasta 37 oficios diferentes con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. La metodología proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico, ofreciendo, entre otras herramientas, 37 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Además, ofrece a los servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación del servicio turístico a los estándares de calidad.
