Esta mañana ha sido oficialmente inaugurada la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Salobreña, cuya finalidad es facilitar el acceso a la información y a determinados servicios a través de las nuevas tecnologías. Con la apertura de este centro, Salobreña se convierte en el primer municipio ‘sin papeles’ de la Costa Tropical.
El Servicio de Atención Ciudadana, que funciona de manera presencial, telefónica o por Internet, centraliza el acceso del ciudadano a toda la información sobre los servicios administrativos del Ayuntamiento, incorporando mecanismos para el inicio, seguimiento y finalización de los trámites por medios electrónicos. También ofrece otros servicios no administrativos de valor añadido para el ciudadano.
La nueva oficina permitirá a los salobreños realizar en un solo espacio trámites administrativos, consultar y modificar datos o expedientes y obtener certificados, entre otras gestiones. Asimismo, se implantará la Firma Electrónica y el e-DNI, lo que supone un paso importante para conseguir una administración sin papeles.
Salobreña es el primer municipio de la costa granadina que incorpora esta tecnología, cuyo objetivo es incrementar la calidad del servicio, facilitar la relación del ciudadano con el Ayuntamiento y evitar colas y desplazamientos. Esta metodología modificará completamente los procedimientos y la forma de obtener los documentos respecto a lo que se conoce hasta ahora.
