El número de visitas a los servicios de información turística de Salobreña durante 2010 han experimentado una bajada del 6,1 por ciento respecto al año anterior, totalizando 24.884 personas. En cuanto a las atenciones no presenciales, mediante correo electrónico, teléfono y correo ordinario, se alcanzaron las 1.391 personas.
Por nacionalidades, España representa el 74,8 por ciento, mientras que el 25,2 por ciento restante lo componen visitantes de 41 nacionalidades diferentes, lideradas por Reino Unido, Alemania, Francia y Holanda. Caben destacar subidas importantes de nacionalidades como Suecia y Dinamarca, debido a la incorporación de touroperadores de estos mercados en la Costa Tropical.
El descenso de visitas respecto al año 2009 es notorio, con un 6,1 por ciento menos de consultas realizadas. Pero el dato más negativo es el descenso general del turismo extranjero en los últimos cinco años, periodo en el que ha pasado del 49,4 al 25,1 por ciento de visitantes. Desde la Concejalía de Turismo adjudican esta situación a la crisis global.
Por lo demás, el balance de la Concejalía de Turismo del año 2010 es favorable, pues el municipio ha asistido a las ferias de turismo más importantes del mercado europeo, como la World Travel Market de Londres, la ITB de Berlín y Fitur en Madrid. En cuanto a las promociones en destino, se realizaron cinco acciones con agencias de viajes y periodistas de Noruega, Francia, Alemania y España. Por otra parte, se celebró el Día del Turismo con una jornada de puertas para los visitantes de la Oficina de Turismo de Salobreña.
Durante el año pasado la Oficina de Turismo editó y reeditó 76.000 ejemplares de material promocional, entre los que se incluyen folletos turísticos, planos, mapas, carteles y la Revista Salobreña International Magazine. A esto hay que añadir la edición e instalación de la guía digital de Salobreña para teléfonos móviles, que ha realizado más de un millar de descargas a usuarios desde el emisor ubicado en la Oficina de Turismo, desde el mes de mayo.
En este periodo también ha destacado la presencia en medios de comunicación, con artículos en prensa regional y en revistas de tirada regional y nacional, como el artículo en la publicación Para Vivir Andalucía, o De Viajes; la distribución de reportajes sobre Salobreña en Punto Radio a nivel nacional o Radio Encuentro Madrid; o las producciones audiovisuales para Andalucía Directo y la TV pública de Argelia, entre las más destacadas.
Por otra parte, también se ha colaborado para la reserva y difusión de las Jornadas de Catas organizadas desde la Escuela de Hostelería de Salobreña, con El Legado Andalusí para la inclusión de Salobreña en programas de viajes, la participación en el seminario sobre turismo organizado por el Centro de Apoyo al desarrollo Empresarial dependiente de la Consejería de Innovación en Salobreña, o la participación en la comisión creada para la puesta en funcionamiento de la Iniciativa de Turismo Sostenible de la Costa Tropical. La puesta en marcha del programa de Voluntariado Turístico con personas mayores del municipio, en coordinación con el Área Municipal de Mayores de Salobreña, ha sido otra de las iniciativas desarrolladas por el Área Municipal de Turismo de Salobreña durante 2010.
