Dos establecimientos de Salobreña que ostentan la certificación de calidad SICTED han renovado este distintivo que acredita el cumplimiento de los estándares exigidos por el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino. Se trata de Hostal San Juan y Chiringuito Flores, que esta mañana han recibido los correspondientes diplomas y placas acreditativas.
Este reconocimiento de nivel nacional, promovido por la Secretaría de Turismo del Gobierno de España con el apoyo de la FEMP, tiene como finalidad garantizar el mantenimiento de la calidad del destino y fomentar destinos turísticos más competitivos y sostenibles. SICTED acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al servicio turístico frente a la competencia.
La teniente de alcalde de Turismo, María Carmen Rodríguez Callejón, ha hecho entrega de los distintivos al Hostal San Juan y al Chiringuito Flores en los respectivos establecimientos, que los vienen renovando desde el año 2024. Ha destacado que “era un gran reto el implicar al sector directamente relacionado con el turismo” en este proyecto, pues es “muy importante para promocionar a Salobreña como destino turístico de calidad, sostenible y accesible”. Asimismo, ha recordado que desde el Ayuntamiento se sigue trabajando para obtener distintos sellos de calidad para las playas o la Alcazaba, mientras que el próximo objetivo es continuar con la Oficina de Turismo.
La edil ha animado a otras empresas del sector turístico de la Villa a que opten por este distintivo de calidad, cuya finalidad última es mejorar los servicios a los visitantes y romper con la estacionalidad. Así, tras felicitar a Chiringuito Flores y Hostal San Juan por la renovación de estas distinciones, Rodríguez Callejón ha invitado al resto de comercios y establecimientos turísticos del municipio a que se sumen a la iniciativa. Quienes deseen informarse al respecto, deben ponerse en contacto con el Área de Turismo del Ayuntamiento.
Sébastien García, director del Hostal San Juan, ha destacado tras recibir su placa que las actuaciones realizadas por el establecimiento para obtener y después renovar el distintivo responde a criterios de sentido común, sobre temas como higiene, mantenimiento o atención al cliente.
Por su parte, Javier Flores, responsable de Chiringuito Flores, ha manifestado su orgullo por haber renovado este distintivo de calidad, y ha reiterado la implicación del establecimiento en “seguir aportando calidad al municipio de Salobreña”.
Según ha explicado, no resulta complicado cumplir con las exigencias para su concesión, pues en definitiva todo se resume en “dar un servicio de calidad”.
SICTED trabaja con servicios turísticos de hasta 37 oficios diferentes con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. La metodología proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico brindando, entre otras herramientas, 37 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Además, ofrece a los servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación del servicio turístico a los estándares de calidad.
